近日，九号上海综合服务中心正式开业！这也是继北京之后，全国第二家九号综合服务中心。这里集服务?体验?休闲于一体，九号希望用更贴心、专业、全面、方便的方式，帮大家解决“修车难”的烦恼。
在上海综合服务中心，你能一次性解决各种需求：接待咨询、故障诊断、维修保养、清洗服务、原厂配件购买、周边产品体验、车辆定损、道路救援……甚至还能为合作客户提供技术支持和培训。和传统的电动车修车店不一样，这里是对标新能源汽车服务标准来打造的。店里配有独立的服务顾问岗位，用户一进门就有人接待、解答技术问题，还能给你做保养建议。等候期间，你可以在休息区坐一坐，有可以聊天交友的共享公关空间，也有独立的安静休息区都有。而且还能透过玻璃直接看到爱车的维修过程，不用干等着，进度一目了然。维修工程师具有多年经验，工具齐全，流程标准化。备件储备几乎涵盖所有车型的常用配件，大多数情况都能到店就修好，不用等配件到货。有位上海的九友分享：他刚买的“机械师MMAX2明日香联名版”剐蹭了，换配件在这里一次就搞定，体验直接被圈粉。很多人修车怕遇到价格不透明、配件被调包的情况。这里不一样——门店显眼位置有“服务项目公示区”，常见配件的价格全写清楚，还贴心地列了保养方法。所有更换的配件都是原厂正品，杜绝以次充好、以旧换新的情况，让人放心。九号综合服务中心还为用户搭建了应急救援体系，24小时道路救援、代步车服务都安排得明明白白。在试营业阶段，这家店就已经接待了2000多位用户，完成了1300多单服务，满意度高达99.7%。电动两轮车行业从“拼价格”到“拼功能”，现在开始“拼服务”了。九号希望通过这样的综合服务中心，把售后体验做到极致，形成新的竞争优势。目前，九号在全国已经有近2500家销售+服务一体店，以及500多家授权服务中心。北京、上海两地综合服务中心的开业，也意味着“3公里服务圈”在核心城市的加速落地，让更多用户能享受便捷、透明、高标准的服务。
点我访问原文链接
最新动态